什么是大数据精准营销?

欧之科技 0 2024-12-10 12:24

一、什么是大数据精准营销?

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自从大数据热潮出现以后,数字营销界可能是因为挂了数字二字,99%的公司在跟广告主吹牛的时候会说我们有大数据,可以做精准营销。问及为何时,都会说我有DMP呀,然后两人就会心一笑。

实际上,数据价值跟数据量大小并没有太多关系。现在的互联网公司,只要不做纯线下的,都可以自称为大数据公司——因为互联网业务采集数据的极度便利性,导致了数据大量的积累。但是这些数据大部分都是没有明显商业意图的各种点击行为,并不能直接从中挖掘出具有商业价值的数据。最典型的例子就是运营商和各类移动数据统计工具。

精准营销更是一个伪命题。真正的精准只有两种情况:一种是把你的用户卖给你,另外一种是把你的竞争对手的用户卖给你——比如百度、淘宝直通车干的买卖。而他们只是刚好拥有了这些具有用户意图的搜索数据而已。

那么大数据是怎么跟精准营销挂上钩的呢?基本的逻辑是,我有大量的数据,可以对用户做精准的画像,然后用DMP把这些数据管理起来,最终帮广告主找到精准用户达到精准营销。

这个逻辑整个就是错误的。

大数据不等于用户画像

做用户画像需要数据,不仅需要大数据也需要小数据。大数据所代表的实际行为可以在一定程度上刻画用户的意图,小数据(通常是问卷或者焦点小组面谈的定性数据)可以从心智上对一个用户做感性的评估。二者结合在一起,并且对长期变化趋势做追踪,才可以说对用户有了比较全面的画像。

就跟不同的土地上果实的种类跟种在土地上的农作物有关,大数据作为一种类似土地的生产资料,根据不同的业务逻辑会产生不同的类型的数据。这些数据的商业价值大不一样。从大体的数据类型上来讲,不同数据类型的数据价值的高低依次如下:交易>搜索>部分垂直行业>上下文>用户点击等。

比如腾讯最值钱的数据并不是用户的各种对话消息,而是天天快报、腾讯新闻的上下文数据,腾讯动漫、入股易车、入股京东等所带来的垂直行业数据,入股搜狗和知乎的搜索数据。

再比如淘宝最值钱的就是品类齐全的商品的浏览和交易数据,借助购物搜索其还拥有了商品搜索垂直行业的搜索数据,他们的数据具有非常大的商业化潜力,但是最大的问题就是太直接了,以致于缺少一些品牌影响的机会。

同理的还有百度的数据,当然百度是全网数据(除了大部分的商品)以及投资的视频类爱奇艺、旅游类去哪儿携程、O2O生活服务的糯米等。

如今如日中天的今日头条最值钱的就是上下文数据了——信息流商业模式的开拓者目前拥有全网最全面的上下文数据。他们可以很好地利用移动营销的特点,在以原生广告为目标的数据挖掘和分析中占据先机。这种形式的媒体在商业上具有非常强的扩展性和适应性。

这里还有一种特别的数据拥有者——手机厂商。以小米为例:作为一个可以洞悉用户24小时全场景生活状态的手机设备提供商,小米拥有的数据维度是以上任何一家都比不了的。因为MIUI及其上的各类应用的存在,小米不仅拥有系统层级的各种传感器和应用使用数据,还拥有丰富的不同类型的应用内数据。又因为小米“周边”的存在,厂商对用户的感知从手机扩展到全身,从个人扩展到家庭。

以上我举例的公司中,想必任何一家自称为大数据公司,都没有人会有异议吧?但是即便如此,他们都只能描述用户的一部分特征——除了手机没有人能够占领一个用户的全部时间。如果把数据比作土地,肥沃的黑土地生产出香喷喷的东北大米,而松透的沙土则长出甜甜的西瓜。

正如大部分的土地普普通通一样,大部分所谓的大数据公司只是拥有一片普普通通的土地,只能种植一些普普通通的作物,这种土地不论你如何耕作也不会产出花来。肥沃的土地上,你稍微松松土,丢下去种子就给你丰硕的果实,而那些贫瘠的土地就算你忙得昏天暗地,也许最终连自己的肚子都填不饱。

移动互联网方兴未艾的时候,Flurry这个名字可谓如雷贯耳。这家美国的创业公司借着移动互联网淘金热,提供送水服务,用移动统计切入斩获了许多用户的数据。因为是给开发者提供提及分析服务,因此Flurry需要采集大量的应用点击行为数据,并且提供各种实时和非实时的数据分析服务。至于盈利模式,他们则寄望于获取用户之后,通过移动广告联盟+移动数据来盈利。可惜他们低估了数据处理的成本。Flurry在出售之前,每年营收的30%都用于提供基础的数据处理服务。而这些数据量极大,且属于最没有商业价值的应用内的点击行为,其最终对广告变现效率的提升远远不能Cover其成本。最后的结果是雅虎买了Flurry——雅虎也真够虎的。

大数据和用户画像都不等于DMP

用户画像需要用到大量的数据。DMP采集了数据之后,会利用这些数据对用户进行画像。这是数据、用户画像和DMP之间的关系。一家公司建DMP本质上是为了获取别人的数据,而不是处理和分析自己的数据。

DMP全称Data Management Platform,请注意着几个词语,Management和Platform。他是个平台,而且是做管理的,管理的是数据。自有的数据根本不需要建一个平台来管理,直接放进业务系统使用就好了。再说得直白点点,DMP就是个空手套白狼的平台——它只负责打通、整合和评估那些并不是它的数据。

所以当你建立DMP的时候,意味着你有机会拿到大量的非自己业务的数据,并且自己业务的数据还能够量化评估其他的数据提供方的数据。这才是DMP能够存在的原因。

ID Mapping、数据整合和评估能力、行业解决方案以及毫秒级的数据分析能力才是一个DMP的核心能力。ID Mapping门槛很高,整个行业也没有几家有一个跨平台、高覆盖的ID体系,而那些很早就做一套完整账号体系的公司老板简直就是先知。数据整合和评估能力意味着这家公司自由业务是否有一个强的应用场景,这个场景最好是能够赚钱的,这样才能够有资格对数据价格进行评估,进而才能有目的性的吃进需要的数据。行业解决方案考验的是DMP团队的运营能力和经验,只有接触过足够多的广告主,有过足够的实操CASE才能够充分的理解、使用和采集数据,才能够真正的解决营销问题。毫秒级的数据分析能力则是平台硬实力的体验,没有这个能力只能做些离线分析,DMP的使用场景就相当的局限了。

最后这个行业能够有资格做DMP的也只剩下腾讯、小米、淘宝等为数不多的几家了。

有了大数据确实是可以做好的营销

好的营销就是把合适的商品/信息在合适的时间推给了合适的用户。好的营销方案中,时间、地点、状态、人四元素缺一不可。大数据是用来对这四类元素进行描述的资料,也就是我们经常提到的用户标签,也叫用户画像。为了尽可能做一个好的营销方案,广告主需要尽可能多的了解她的潜在客户——CRM的定量数据,问卷调研的定性数据甚至投放中的反馈数据。这些数据结合在一起,形成了广告主对自己用户的认知。

当我们有了大数据之后,首先要去做的就,就是提炼出能够描述包括用户在内的四元素的属性,通常会被归类到营销标签、商业意图标签、场景标签和基础属性中。这时候广告主需要从这些标签中,找出能够描述自己潜在客户的标签——所以建立自己的CRM是广告主做一个好的营销决策的必要的一步。有了以上的这些条件之后,广告主就可以开始边擦眼睛边找那些真正的拥有数据管理能力的平台了。

营销是一个过程,并不是结果。好的营销会逐渐的让广告主不断积累自己的用户——你可以把他们看作是会员。当你的用户量积累到一定程度的时候,每一次对自己CRM的会员进行营销就是精准营销——就是你自己的客户啊。

二、什么是大数据精准营销?

什么是大数据精准营销?

首先来说大数据,再来说精准营销。

第一:大数据就是精准营销的底层密码。为什么能够精准营销,因为这些数据是经过大数据云计算等系列技术处理的。

比如:一个要买房子的用户,他会在网上浏览一些房源网站,浏览的时候也会搜索相应的关键词--哪里房子性价比高?等系列问题,也可能会关注像安居客房天下等APP,经常频繁地浏览,甚至会打竞品等线上线下的广告电话等一系列行为轨迹。

这些行为轨迹都会毫无保留的记录在电信移动或者联通三大运营商等数据库里。

我们再回过来看,这样一个买房子的准客户是不是我们房地产公司要找的精准客户?对,有这样行为的客户就是我们房产公司要找的精准客户。但是我们从哪里获知或者得到这些客户等信息呢?运营商--客户的一系列行为轨迹都被记录存储在那里。

在今天这个信息化时代,尤其大数据时代。每个人的上网行为,通话行为,短信行为,都脱离不了运营商,这些记录都被记录在数据库里,无论您是wifi上网,还是手机流量上网,无论是手机上网还是pc上网,无论是打过什么电话,发过什么短信,接到过什么电话,接到过什么短信,这些上网行为,通话行为,短信行为,都脱离不了运营商,相对来说,大数据时代,没有隐私可言。

运营商作为网络服务接入者和网络内容的承载者,对于用户网络应用行为的熟悉和了解,以及对用户关注内容的了解,比OTT服务商有更深刻的理解。且基于运营商大数据的全面性、多维性、中立性、完整性等优势,能更立体的描述客户,尤其在深入挖掘用户需求的时候,从运营商大数据能里挖掘出来的用户价值越大也更为精准。

这也是为什么,在保证用户隐私的前提下,企业如此轻而易举就可以提取访问过哪个网址的访客,截取打过哪个电话的访客的我们有运营商的数据库权限,你想抓哪个网址的访客,只要告诉我们网址,我们就在数据库里做个筛选和提取。

举例来说:大数据精准营销是怎么获取访客手机号码的呢?

不管是电脑或手机访问网站,都是HTTP协议,必定有个叫“HTTP报文”的东西,这个里面有很多信息,User-Agent是访问者所用的浏览器和手机型号,这些都能看出来,还有IP地址,可以看出访问者是从哪个网络访问到这个网站的。在手机访问网站的时候,HTTP报文经过通信运营商的基站时,运营商在报文里面加了些东西,比如手机号、IMEI号,这些东西有可能是“明文”直接写在里面,也有可能是加密的。对于网站来说,每天都有很多来访者,所有的HTTP报文都能在网站的日志里找到。

第二:

再来说精准营销。精准营销是相对于传统营销来说的。

传统营销是无怪乎竞价、地推电销和信息流。

现在随着互联网发展,5G时代的到来,这些模式在慢慢下滑甚至被淘汰。

1、

拿百度竞价来说吧,2019年的第一季度百度亏损3.27亿,搜索广告业务占百度总收入的70%以上,支柱业务陷入负增长。

原因很多,但有两个原因对我们来说是个提醒:

一是移动时代流量路径换道,百度没有跟上节奏,严重踏空。现在80后90后是机不离手,而不是电脑。二是信息路径多样化,百度的检索功能被分化。现在80后90后搜索东西更多使用的是抖音这样的直播快节奏平台,小红书这样具有个人特色的APP。

2、

再说电销和地推,当我们以一个客户的身份接到类似电话时,礼貌了不需要;有时候直接挂断甚至破口大骂。地推就更不要说了,这边接着传单,那边就扔垃圾桶或者直接扔地上给人们垫脚用了。

3、信息流是有时效性的。平台草莽阶段为了吸引流量,对于打广告的是睁一只眼闭一只眼;但一旦留住了大量的优质用户时,就开始收紧政策,各种方式打压广告主。(烧钱的不计算在内)可能今天文章或者视频还有几万曝光量,明天就封号大吉了,这样的例子比比皆是。那么精心设计文案内容都一去不复返了。

大数据精准营销就是需要和运营商连接,帮助企业按照他们的需求匹配精准客户,让他们直接对话意向客户,不再大海捞针似的撒漫天网,捕几条鱼!

大数据精准获客是将人们收集的信息数据分类汇总,通过平台运算、分析,找出规律、描绘人群画像,再通过精准营销把广告投放到特定人群中,从而提高客户转化率!

在5G大数据时代,大数据精准获客是企业获客路上的一盏明灯,在获客精准度转化率上又上了一个新台阶!而且这是一个商机,抓住了才会受益!

三、什么是大数据精准营销呢?

找到公司下游行业的所有公司,并且在全网所有平台广撒网,找到这些企业kp电话

然后系统把这些电话展示给你,让你用于营销。这就是大数据

大数据顾名思义,就是数量大,数据更新快,数据来源广。咱们的大数据系统有全国一亿数据,每72小时更新一次,全网渠道有上千个。基本上能抓取所有企业在网上留下的任何信息

有了大数据的加持,很多企业的营销越做越顺手

这就是大数据给销售工作带来的增益效果。

四、什么是大数据精准营销

什么是大数据精准营销

大数据精准营销是指利用大数据技术和分析方法,通过对海量数据的采集、整合、分析和挖掘,精准把握用户需求和行为特征,从而实现精准定位、个性化推荐和精准营销的一种营销模式。在传统营销模式下,企业通常采用统一的广告宣传方式,面向整体市场展开广告投放。而通过大数据精准营销,企业可以根据用户的实际需求和兴趣特点,个性化定制营销策略,精准推送符合用户需求的产品或服务,提升营销效果。

大数据精准营销的核心技术

大数据精准营销的实施离不开以下几项核心技术:

  • 数据采集技术:包括数据的采集、清洗和存储,通过各类传感器、设备和系统收集海量数据。
  • 数据挖掘技术:通过数据挖掘和分析方法,从海量数据中发现有用的信息和规律,揭示用户行为的特点。
  • 个性化推荐技术:基于用户画像和行为数据,利用推荐算法实现个性化推荐,提高用户购买转化率。
  • 实时决策技术:通过实时数据分析和处理,可以及时调整营销策略,实现实时个性化推送。

大数据精准营销的优势

相比传统营销方式,大数据精准营销具有以下显著优势:

  • 精准定位用户需求:通过大数据分析,可以更精准地了解用户的需求和偏好,有针对性地进行营销推广。
  • 提高营销效率:个性化推荐可以有效提高用户的购买转化率,降低营销成本,提高ROI。
  • 优化用户体验:根据用户的行为数据和反馈信息,优化产品和服务,提升用户体验和满意度。
  • 实时反馈调整:通过实时数据监控和分析,可以及时调整营销策略和推广方式,提高营销效果。

大数据精准营销的应用场景

大数据精准营销已经在各个行业得到广泛应用,下面以几个典型的行业为例进行介绍:

电商行业

电商行业是大数据精准营销的典型应用领域之一。通过分析用户的浏览、点击和购买行为数据,电商企业可以实现个性化推荐,精准推送用户感兴趣的商品,提高用户购买转化率。

金融行业

金融机构可以通过大数据精准营销更好地理解客户需求,精准定制金融产品和服务,并通过精准营销方式,提升客户满意度和忠诚度。

医疗行业

在医疗行业,大数据精准营销可帮助医疗机构更好地了解患者病史和治疗需求,个性化推荐适合患者的医疗方案,提高医疗服务的质量和效率。

总结

大数据精准营销作为一种创新的营销模式,正在为企业带来更多的机遇和挑战。通过充分利用大数据技术和分析方法,精准把握用户需求和行为特征,实现个性化推荐和精准营销,可以提升营销效果,提高用户体验,进而实现企业的可持续发展和竞争优势。

五、精准大数据营销是什么?

什么是大数据网络营销,它的好处?

原理和实做好用户产品偏好分析的具体价值是什么?

1.提高用户留存率并减少流失

大数据营销利用了老用户池。飞蜥分析老用户的产品偏好,挖掘他们的需求,推断出他们感兴趣的产品,把他们感兴趣的产品推送给他。当你能在这里不断满足用户的需求时,用户对你的忠诚度自然会加深,可以有效提高复购率,减少用户流失。

2.节省推广成本,提高转化率

飞蜥发现,很多商家做流量推广时,转化率会越来越低,推广成本会越来越高,但用户价值会越来越低。为什么是这样?在内容电商的背景下,用户在购买商品时并不是处于“我要购物”的强烈心态和场景,而更像是一个好奇的旁观者。比如,很多人喜欢悠闲地看美容专家的直播,浏览自己没有强烈需求的产品和信息。此时,用户虽然有一定的潜在需求,但更像是旁观者。

用户浏览时,相比各种产品,如果能把用户非常感兴趣的产品推送到他的眼前,“观察者”就会变成“消费者”,大大提升其转化率,促进改善的投资回报率。

3、个性化推荐,创造更多价值

个性化推荐可以在购买过程中/之后为用户提供其他有价值或相关的产品推荐。如果你买了一部手机,你可以推荐它的相关产品:充电宝、耳机、手机壳等,相关推荐的产品是用户在购买过程中真正需要但没有想到的产品,从而有效地加强产品交叉销售。

飞蜥

飞蜥认为,企业有必要做好用户数据调查和潜在客户分析。通过大数据营销分析模型,对用户的需求偏好进行倒置,通过对不同群体的需求偏好进行收集汇总,对群体的需求进行延伸,精准推荐他们可能感兴趣的信息。

本文主要分享以下几个部分

一、什么是大数据网络营销

2.大数据网络营销有什么好处

三、大数据网络营销原理

4、大数据营销的实际应用

五、大数据营销案例

一、什么是大数据网络营销

首先你需要弄清楚什么是大数据,以及网络营销。今天的主要内容以营销为主,相关内容会比较轻松地简单介绍一下,主要是为了帮助大家更好地理解大数据网络营销。

大数据网络营销

如果你搜索大数据,或者网上的数据,你可能会得到很多答案,或者一个看起来很复杂很难理解的答案。

这里我用一句话告诉你什么是数据,什么是大数据。

数据:即一个事物、一个人、一个事件、一个产品等,它们的详细信息,每个参数的记录。例如,您的个人信息、出生日期、家庭情况、工作情况、个人爱好等都是数据,有产品的名称、功能、生产日期、用户使用情况、销售信息等都是数据。

数据自古以来就一直存在,而不是今天

那么什么是大数据?

互联网问世后,利用计算机和技术手段,准确获取某一事物、人物、事件的信息,并保存起来以备日后使用和参考

因为互联网出现后,获取各种数据,保存起来,应用到各个行业都非常方便。比如某个时间在某个电商平台上,哪个产品卖的最好,谁买。这个产品有什么特点。都被详细记录和保存。

什么是大数据网络营销?

知道什么是大数据,就很容易理解大数据网络营销了。其实也很简单。就是利用大数据技术收集到的信息,然后参考这些具体信息,制定具体的营销方案和布局。

通过大数据营销,可以清楚地了解整个行业的市场占有率、竞争对手的市场占有率、产品的优劣、目标群体、用户需求等等。

了解自己和他人

2.大数据网络营销有什么好处

1、轻松获取潜在目标客户

2、精准触达潜在客户

3.可以对潜在客户进行精准营销4.更多福利,不多赘述

这里有必要说明一下,我所说的大数据网络营销并不是网上报道的大数据杀戮、侵犯个人隐私等违法行为,而是合理利用大数据制定自己的营销方式,让营销充满创意,帮助客户解决他们的痛苦,实现他们的愿望,同时宣传自己,宣传你的品牌,你的公司,赚取合法的利润。

俗话说:君子爱财,取之有道

三、大数据网络营销原理

在此希望大家能够正确理解和理解大数据。大数据的应用非常广泛,不仅仅是营销。适用于科技研究、农业种植、制造等。

我们可以把大数据和网络营销分开:大数据网络营销

就是用大数据来服务网络营销,是不是很容易理解?是不是类似于互联网,同样的大数据也可以:

大数据医疗

大数据农业

大数据教育

大数据营销

大数据金融

大数据健康

大数据几乎在所有行业都有应用,但是很多传统行业的应用需要一点时间来过渡和适应。

因为大数据是为了营销,所以很简单

我们需要知道,营销的目的是什么?

请详细描述您的营销目的。

这里可能有很多答案,因为不同的人,不同的公司,想要达到不同的目标。但是,其核心目的是相同的。

有的人想提高知名度,有的人想获得更多的客户,有的人想获得更多的订单,有的人想赚更多的利润,还有的人只想赚大钱。总而言之,有些人是为了获取用户的终生价值。

反正很多很多

不过,我总结了两个让大家都满意的答案,那就是赚更多的利润,获取更多的用户终生价值。

要达到这样的效果,我们需要通过一系列的营销策略和方法来实现,当然,大数据网络营销是最直接、最有效、最快的方式。

例如,你不知道你的潜在客户是谁,他们在哪里,如何吸引他们,他们在哪个年龄段,他们的社会地位如何,包括他们的消费能力、个人爱好等。

以上,如果你用自己的头脑去想,那是不可能的。但是,您可以使用大数据来帮助您轻松解决上述所有困惑。

例如

如果你想知道你的目标客户是谁,只需要用你的产品名称,或者功能词等进行搜索,就可以清楚的知道谁在寻找你的产品相关信息,他们有什么痛点和问题可以被清楚地理解。

很多人不知道如何使用大数据。这里我偷偷告诉大家,营销界的大佬们都是大数据应用的高手,几乎每天都在用。

对于普通人和大多数企业来说,我们没有大数据系统和采集存储能力。但是,很多平台和企业已经为我们准备好了我们需要的大数据,我们只需要用它。.

比如我今天写的这篇文章,就是通过这个方法找到了这个大数据网络营销的关键词需求,所以写了这篇文章。

百度、搜狗、360等各种搜索引擎都有搜索索引可以查询,而且还是免费的。指数搜狗指数去年收盘。

此外,我们可以在电子商务平台上查看数据。还可以查询某宝、某东等的数据。不过后来他们把索引整理到业务人员里面,需要花钱买才能使用。所有的店主都知道这一点。

这样,通过数据,你大概就知道是哪个年龄段了,男的还是女的。然后你可以进一步分享他们的职业等。

大数据网络营销、精准营销与推广

了解你的用户,通过大数据,你可以很容易地找到他们,然后在目标客户经常出现的地方,根据潜在客户的喜好以及他们的问题和烦恼,提供相应的帮助或价值。

从而吸引他们,成为你的粉丝,进一步与他们建立信任,促使潜在客户不断购买你的产品和服务,并通过数据不断优化你的营销策略,使潜在客户沉迷于消费。

现在请你仔细想想,你经常去购物的平台,你经常使用的平台,是不是在做这个?

比如有些宝,有些东,但是这些大平台已经走得太远了。他们利用法律。只要你打开它,他们就会要求你同意他们的各种协议和提醒。例如,要获取您的位置,您需要阅读您的电话信息、您的联系人权限等。

一句话概括,大数据网络营销就是以大数据为参考,通过互联网规划和实施你的营销活动。

这里的重要秘诀在于,您能够查询、过滤和利用大数据,然后配合您的营销理念,开启一段激动人心的营销之旅。

4、大数据营销的实际应用

由于时间和篇幅原因,下次再分享实际应用部分。今天我以为我可以在一个小时内完成这篇文章张,本来只想写一千字左右,结果写了两千五百字,用了两个多小时。

但请大家放心,我会在下一次继续分享大数据网络营销的话题,以确保支持我的老铁们能够继续获得价值。同时,也欢迎大家与我深入探讨大数据营销的更多技巧和操作。

欢迎在评论区留下你的看法,或者给我发私信问我问题。我一看到你的消息就会回复。

如果你觉得这篇文章对你有用,对你有帮助,请分享出去,让更多人受益。别忘了竖起大拇指。你们的支持是我继续写作和分享的动力。

六、大数据精准营销是什么?

和工业革命一样,营销也经历了三次伟大的迭代和升级:第一次营销浪潮是从推销进阶到品牌战略,品牌让推销变得多余;第二次营销浪潮是互联网技术和营销融合,实现营销的互动和反馈;而接下来营销将迎来一波新浪潮,即人工智能、大数据和营销的融合,被人工智能赋能的营销将变得更加聪明:读懂消费者的心思、需求,实现与消费者的互动。过去,无论多么棒的广告创意,消费者永远只是旁观者。人工智能和大数据的存在则可以准确捕捉到消费者最近搜索的心理活动预期,可以根据消费者心理活动准确告诉他,他需要的信息在哪里。由于每个人看到的效果不同,消费者会感觉广告是为他量身打造的。这也就是我们所说的精准营销。

对于企业而言,得用户者得天下,而现在消费者的需求逐渐变得个性化与碎片化,谁能迅速有效地找到用户、理解用户、服务用户,谁就能占得先机和商机,想要得到用户离不开大数据的支撑,更离不开精准营销。

大数据精准营销是深入挖掘潜在价值用户,尽可能实现低成本高效获客 ,以激发潜在客户购买行为。大数据精准营销更少地依赖高昂的传统广告成本,而更多的是创造交易场景、定向精准投放。

近年来在AI和媒体的带动下,大数据分析不断介入,各行各业都开始陆续依仗大数据营销这棵大树,以此来更加高效、便捷、智能、精准的服务于用户,这就像追求恋人一样,投其所好方能成为眷属。

首先,从微观的角度讲,商业的本质就是找到顾客并且让顾客买单

在所有为企业的商品买单的客户中,从客户属性角度,我们按照是否首次消费或体验产品为标准,将他们分为两大类:即旧客和新客。顾名思义,旧客泛指消费或使用过企业商品的客户群体,他们因使用过产品而拥有了一手的信息,后续选择复购同款产品或者消费同一企业其他系列的不同产品;而新客泛指未曾消费或体验过企业任何产品的客户群体,他们所有关于产品的信息都是从广告、购物网站、朋友推荐等不同渠道获得,属于二手信息。

在两类客户属性的基础上,从企业和顾客交互形式的角度,我们把顾客分为三类。

第一类是旧客户的重复购买。站在企业的角度,他们总是希望自己花费大量资源获得的新顾客能够一直留存在自己的客户群体中,认同企业的品牌及产品,拥有较高的顾客忠诚度,持续为企业产生价值。

第二类是通过旧客户推荐后选择购买企业产品的客户。转介绍是旧客户为企业带来的溢出价值,而旧客户选择转介绍的动机强度,既和客户的忠诚度成正相关,也受到企业设置的转介绍激励方式影响。

第三类是公司通过各种营销的手段将企业产品的信息传递到新客户的手中。所谓的精准营销主要强调这一环节——企业希望能够精准地识别出目标客户,然后利用最低的成本把产品信息和营销广告精准地传达到他们的手中。

大数据精准营销,即在大数据技术的基础上,对某一类特定群体或对象的某项特征进行抽象的分类和概括,形成不同的标签,根据一个特定群体的多项特征构成,输出包含多个标签的用户画像,再根据人群画像中的识别标签与用户标签相匹配,找到符合条件的精准用户,为其推送适当的广告。比如一家酒店经过分析,会发现住客大多需要停车位、短住一晚或两晚居多、带孩子、房间迷你吧消费较少,酒店可以形成自己的用户群体画像:短途家庭旅游,因此通过购买家庭游论坛、公众号的广告位进行宣传。

相比于传统模式,大数据精准营销主要是依托强大的数据资源、深度的用户洞察,对用户进行准确的剖析定位,做到在适宜的时间、适宜的场景、适宜的价钱、通过适宜的营销渠道,精准的满足用户需求。

大数据精准营销服务的实现分为三个关键步骤:

1)信息收集,网络经营者收集信息主体的年龄、通话、短信、APP访问、网址访问、位置等信息,形成海量数据信息库;

2)数据分析,通过对信息的汇聚和分析绘制用户画像,形成不同的识别标签;

3)用户画像应用,根据客户选定的标签关联具体信息主体,制定价格策略或将产品或服务信息推送给信息主体。

如此看来,大数据精准营销有很多优势:

1. 用户数据洞察,制定更注重结果和行动的营销传播计划。

2. 精准定向投放,抓住潜在用户,实现低成本高效获客。

3. 数据监测进度,记录用户孵化进度便于及时调整策略。

4. 发现品牌机遇,如新客户、新市场、新规律、回避风险等。

大数据时代下,企业如何驾驭数据,利用数据驱动、支持决策,是形成差异化竞争优势的关键所在。这听起来不错,但如何真正落地,是非常不容易的事,尤其是传统企业。

在如今中国互联网行业高速发展的今天,大数据的普及无疑让我们的消费习惯变得透明,几乎每家电商都能通过后台数据分析出每位消费者的购物频率、购物能力甚至面对价格差异的心理波动。在精准的大数据面前,消费者也只能多多对比,留意同一经营者提供产品的价格变化以及针对不同消费者的价格是否相同。对于企业来说,营销是关键的一步,也是数据驱动作用比较显性的一步,如何通过对数据的采集、处理、分析,洞察用户需求,精准找到目标用户群并提供相应的方案,从而实现企业盈利、用户体验双赢,是顺应时代大势。

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七、什么是精准营销?

精准营销(Precision marketing)就是在精准定位的基础上,依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系,实现企业更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通,能够将产品和服务有针对性的投放到目标客户,提高交易的成功率,而非像是传统的营销行为一样广撒网。

一定程度上,可以通过用户属性的界定来实现精准营销。

用户的属性能决定用户的消费方向,不同的用户有不同的属性,我们必须对用户的属性有一定的了解,才能对你的用户进行定型、定性。

这里说的用户属性是广义上的属性,即用户的年龄性别等属性,也可以是分析模型给用户定义的属性。用户的属性的分类方法如下:

定性体现在企业对用户价值的一个划分,比如一个名字叫做“日记本”的文本文件,我们应该将他放进哪个文档里面呢?对电脑有良好习惯的操作者可能会将这份文档放到专用目录里面,便于查找。但如果将经常用的文档放到层级较深的目录里面,我们查找它的时候就比较麻烦甚至是遗忘或是删除,而我们对用户进行属性分类的时候也是一样,不要将重要的用户遗忘或是忽视。

对用户属性进行分类时,可以模仿上述文件存蓄分类的方式构建一颗“用户属性分类树”。它可以从第一个根节开始,不断细化和挖掘出新的用户,根节点细化若干子节点,子节点在细化给更多的孙节点上,可谓是无穷无尽。每个不同的节点,就是我们分的用户属性类别,等到最后无法再细分的时候,此时的节点在这个“树”里面就成了“叶节点”。

这个“树”的节点就表示所分的用户属性,比如将跨越长途距离购买的物品的分为长途结构、长途习惯,然后,长途结构再分成a类物品长途和b类物品长途,这样它们下面就不需要再细化下去了。

那么长途结构就是用户属性的“类别”,而a类长途为什么叫做“属性”呢?如果分析久了就会发现虽然“a内长途”目前没有再细分下去的趋势,但不代表以后就不会细化,比如以后产品的运输路线拉长了,从东边运输到西边等。现在这个属性没有细化是因为没有新的长途需要出现,但如果有这样的需求企业也就不会在感到麻烦。那么“a内长途”的属性就划分为诸多类别了。

可以看出这种属性分类和文件、图书的分类还有所不同。这里谈的分类,是用户购买产品的种类和空间距离进行分类的,如果企业对这些属性进行分类,不久后这些属性会随着时间的推移慢慢细化。图书、文件是人们有清晰概念的东西,而“用户属性”却是人们概念中不存在的东西。

八、数据精准营销具体涵义是什么?

数据精准营销的意思是在精准定位的基础上,依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系,实现企业可度量的低成本扩张之路。我们曾与招商快车合作过,他们的的数据精准营销做得还不错的。

九、谁有大数据精准营销软件?

大数据营销是指基于多平台的大量数据,依托大数据技术的基础上,应用于互联网广告行业的营销方式。大数据营销衍生于互联网行业,又作用于互联网行业。依托多平台的大数据采集,以及大数据技术的分析与预测能力,能够使广告更加精准有效,给品牌企业带来更高的投资回报率。 大数据营销的核心在于让网络广告在合适的时间,通过合适的载体,以合适的方式,投给合适的人。 大数据营销,本质上是由系统信息的抓取,分离能力决定的。大数据精准营销系统是在融合业界优质数据资源基础上,打造大数据营销服务平台,为客户提供全流程数据营销服务管理,使客户的营销传播实现从用户洞察、策略创意、执行管控到效果评估的全效监控和管理,为客户营销传播的每一分钱建立流向指导:源头可追溯、效果可优化、去向可管理,在瞬息万变的信息时代,全面提升客户数字营销效果。

十、大数据精准化营销方法?

关于这个问题,大数据精准化营销方法是利用大数据技术和分析手段,通过对用户数据的深入挖掘和分析,实现更精准、个性化的营销策略。以下是几种常见的大数据精准化营销方法:

1. 用户画像:通过收集和分析用户的个人信息、行为数据、兴趣爱好等,构建用户画像,以了解用户的需求和偏好,从而更好地进行精准化定位和推送适合用户的产品或服务。

2. 行为分析:通过对用户的浏览记录、购买记录、点击行为等进行数据分析,发现用户的行为模式和偏好,从而预测用户的需求和购买意愿,以便及时调整营销策略。

3. 地理定位:利用用户的地理位置信息,结合大数据分析,对不同地区的用户进行区域性营销推广,根据用户所在地的特点和需求,提供个性化的产品或服务。

4. 社交媒体营销:通过对用户在社交媒体平台上的行为数据进行分析,了解用户的社交圈子、兴趣爱好等,从而在社交媒体上进行精准化的广告投放,提高广告的转化率。

5. 数据挖掘和预测:通过大数据挖掘和预测分析技术,挖掘用户的隐含需求和潜在行为,预测用户的购买意愿和消费习惯,以便提前制定相应的营销策略。

6. 个性化推荐:通过对用户的历史行为、浏览记录等进行分析,利用推荐算法和机器学习技术,给用户推荐符合其兴趣和需求的产品或服务,提高用户的购买满意度和忠诚度。

总之,大数据精准化营销方法的核心是通过对海量的用户数据进行深度分析和挖掘,了解用户的需求和行为,从而实现更精准、个性化的营销策略,提高营销效果和用户体验。

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