大数据的特点主要包括哪些?
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2024-04-26
在当今数字化时代,大数据已经成为企业决策和发展的关键。随着信息技术的飞速发展,企业所拥有的数据量也在快速增长,这就需要更加高效和精确地进行大数据分析。那么,怎样进行大数据分析成为了许多企业关注的焦点。
进行大数据分析的第一步是数据收集阶段。在这一阶段,企业需要明确收集哪些数据以及如何收集这些数据。数据来源多种多样,可以是内部系统产生的数据,也可以是外部的市场数据、社交媒体数据等。确保数据的准确性和完整性对后续的分析至关重要。
大数据往往呈现为杂乱无章的状态,包含了各种不规则、重复或错误的数据。因此,在进行分析之前,需要对数据进行清洗与整合。这一阶段的主要工作是去除重复数据、处理缺失值、修正错误数据,并将不同数据源的数据整合在一起,形成一个统一的数据库。
在数据准备工作完成后,就可以进行数据分析与挖掘的阶段。这一阶段的目的是通过数据可视化、统计分析、机器学习等方法,挖掘数据中隐藏的规律和价值信息。通过对数据进行深入的分析,企业可以发现市场趋势、用户偏好等有用信息。
在进行大数据分析时,常常需要建立数据模型来预测未来趋势或进行决策支持。建立模型需要根据实际情况选择合适的算法和模型类型,并通过不断优化模型参数来提高模型的准确性和稳定性。模型建立与优化是大数据分析中至关重要的一环。
最后一步是对分析结果进行解读与应用。分析结果需要以清晰简洁的形式展示给决策者,帮助他们更好地理解数据背后的含义,并基于分析结果制定有效的决策和行动方案。只有将分析结果有效地转化为实际行动,大数据分析才能发挥最大的效益。
在大数据时代,怎样进行大数据分析成为了企业的关键课题。通过系统化的数据收集、清洗、分析、建模和应用,企业可以更好地把握市场动向、优化运营流程,实现可持续发展。因此,大数据分析不仅是一项技术活动,更是企业决策的重要支撑,值得企业高度重视和投入。
做数据分析,首先要明确我们的目的是什么,要达到什么样的效果。基于此去明确做哪些数据分析,采用什么方式方法做表达。
做这些分析服务的对象是老板,而对老板来说,数据分析都是为了卖货提高销售额服务。在这个过程中,数据分析是为了把那些买的最好、有利可图、增长速度快、反馈较好的产品挑选出来以及对竞争对手的销售数据、网站分析、营销策略、产品策略等进行分析,以便即时调整自己的业务。
这些需求都可以归纳到消费行为参与者、消费产品、以及消费场景三方面上。
在对于老板来说,不需要也不想知道在这个过程中用到了哪些数据,做了什么样的分析,只要达到他的效果,并且将这个结果展示给他就行。整个过程中,需要我们做的:数据收集、数据处理、数据分析、数据可视化。
完成这些任务,不仅需要扎实数据分析能力,也还需要数据分析思维。对于数据量较小的可以使用Excel,中大型数据量的可以使用SQL或者Python进行处理。数据可视化包括图表和数据大屏,可以使用BI类工具。
一般全流程的学习需要花费大量的时间和精力,主要是各种教程庞杂、不成体系,我在学习怎么完成数据分析的过程中走了很多弯路,系统、简单、上手就会的教程太少了。
在这儿,我推荐一个课程,知乎知学堂推出了可完美契合这个分析流程的课程,从基础到高手技巧都有详细讲解,同时不仅有技术,还有数据思维和方法论的讲解。确保大家学会了一个例子,就可以做一类数据分析。现在报名参加,还有数据分析三大福利可领。点击下面的链接即可参与:
为了达到前面说的分析目的,也为了更快捷数据分析,我们可以找一些指标来量化手上的数据。找指标的原因主要有两个:1.避免迷茫,可以快速下手;2.指标体系都是相当专业的,可以准确描述行业概况。
之前有大佬总结过电商数据指标体体系,很全面,也够专业,大家可以根据自己的需求来挑选需要的指标来表达。主要包括:总体指标、流量指标、销售转化指标、客户价值指标、商品类指标、市场营销活动指标、风控类指标、市场竞争指标。
总体指标主要是面向领导者,从流量、订单数据、业绩指标以及盈利指标来反应电商平台的整体状况。
流量指标包括:独立访客数、页面访客数、人均页面访客数;订单数据包括:总订单熟练 、访客到下单转化率;业绩指标包括:成交金额、销售金额、客单价;盈利指标包括:销售毛利、毛利率。
主要是对商店、平台的访客指标,这部分指标可以告诉你有多少人访问了商店、平台,有助于评估商店或平台的受欢迎程度;也可以帮助你发现用户访问网站的路径和行为,优化用户体验。流量指标包括规模类指标、成本类指标、质量类指标以及会员类指标。会员也可以指商店粉丝数或者收藏商家人数。
规模类指标包括:独立访客数、页面访客数;成本类指标包括:访客获取成本;质量类指标包括:跳出率、页面访问时长、人均页面访客数;会员类指标包括:注册人数、活跃人数、活跃率、复购率、平均购买次数、回购率、留存率。
这类指标可以用来衡量商店的营销效果、研究用户的购买行为和消费心理,优化商店平台的体验,提升平台转化率和销售额。这类指标包括购物车类指标、下单类指标、支付类指标、交易率指标。
购物车类指标包括:加入购物车次数、加入购物车买家数、加入购物车商品数、支付转化率;下单类指标包括:下单笔数、下单金额、下单买家数、浏览下单转化率;支付类指标包括:支付金额、支付买家数、支付商家数、浏览-支付转化率、下单-支付金额转化率、下单-支付时长;交易率指标包括:交易成功订单数、交易成功买家数、交易成功商品数、交易失败订单金额、交易订单金额、交易订单失败买家数、交易失败商品数、退款总订单数、退款金额、退款率。
这个指标衡量客服在商家严重的价值,这类指标可以帮助商家了解客户满意度、优化营销活动等。主要是包括客户指标、新客户指标、老客户指标。
客户指标包括:累计购买客户数、客单数;新客户指标包括:新客户熟练、新客户获取成本、新客户客单价;老客户指标包括:消费频率、最近一次购买时间、消费金额、重复购买次数。
商品类指标用于分析商品的种类、销售和库车情况,对于多种商品可进行关联分析,以促进销售额,包括产品总数、优势性指标、存量、上架数、首发指标。
这类指标主要是用于评估某次活动后带来的效果,用于优化后续活动,包括新增访客数、新增粉丝数、总访问人数、订单数量、UV订单转化率、广告投资回报率。
用于评估分析客户的购买后行为,优化产品。包括买家评价指标和投诉类指标。买家评价指标包括:评价数、买家评价上传图片数、评价率、好评率、差评率;投诉类指标包括:发起投诉率、投诉类、撤销投诉率。
这个指标可以用于同行业分析,对比竞品优化产品策略。包括市场份额相关类指标以及行业排名。一共八大类指标,如果是给老板看的话,做好第一类总体指标表达就好。如要有更详细的数据,也可以详细分析后面的几类指标。
这些指标明确了可以做什么分析,接着就是明确用什么工具做这些指标分析。整个数据分析包括各种指标计算以及数据可视化部分。
Excel是大家最能接触到的数据分析软件。在数据量不大的情况下,Excel可以满足大家绝大部分的需求,可以使用数据透视表做订单类数据分析,同时也可以完成图表制作,简单的线性分析。
Excel通过将多个小图表结合在一起,可以组成仪表盘,这个也是最初的数据大屏,其效果也是很直观和简单。
Python需要有一点编程基础,但现在教程有很多,也有已经总结好了的代码可以直接拿来用。
Python关于数据分析和可视化方面也有专门的库,比如numpy、pandas、matplotlib、seaborn等。
通过调用这些库就可以完成很精美的数据可视化。
在前面的指标体系中,也提到了风控类指标,这类指标反应用户购买体验,也是很重要的指标,而风控类最好的资料就是评论,如果不想一条一条的复制,就建议学习一些爬虫软件。
爬虫工具有很多,ython中有爬虫工具BeautifulSoup库,国内也有大佬做了一个可视化爬虫工具EasySpider。
BI工具可以说是专为大数据可视化准备的,同时BI工具也兼有数据分析的功能,可以对获取的数据进行多维度分析。BI工具用起来还是很方便的,可以通过拖拉拽的方式,经过少量的编写工具就可以快速完成一个数据仪表盘的设计。
目前国内外BI工具都有很多,如比FineBI、Yonghong Desktop Basic、PowerBI、tableau等。
PowerBI
PowerBI是微软提供的一款商业分析工具软件,用于可视化数据并分享见解。其主要功能,包括数据获取,数据清洗,模型创建,报告和仪表板设计等。
FineBI
FineBI是帆软公司推出的一款自助式BI 商业智能产品,提供从数据采集,数据处理,数据分析到数据可视化展现的商业智能解决方案。
以上就是本次分享内容,如果点赞想了解更多数据分析内容的人多,我再来更新。
最后在推荐一下知学堂的这个【数据分析3天实战训练营】,对于想提高数据分析能力以此来转岗、达到升职加薪目的的朋友来说,真的太合适了。训练营里既有我上述提到的数据分析工具的教授,也有实战项目,老师带着你做,相信你学习完,对怎么做数据分析不再迷茫,点击下面链接即可参加:
祝大家升职加薪!
数据分析主要有哪些思维?学习的路线是怎么样的?
为了提供一个简单的方向指引,让数据分析思维的学习过程更加有趣,我做了一幅数据分析思维九段路线图,你可以把学习的过程当作一种游戏,享受段位升级的乐趣。
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在段位升级的过程中,如果你理解起来感觉比较吃力,那么应该沉下心来,认真地先把基础打好,积累更多的数据分析经验。
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1. 初段:目标思维
做数据分析,首先要一定明确目标,以终为始。
只有明确目标,才不会迷失方向,就像导航软件,如果没有设置目的地,那么它是没法告诉你路线图的。
目标思维主要体现在以下 3 个方面:
(1)正确地定义问题
比如说,小明听了煎饼大妈月入 3 万的故事,心里就想:为什么煎饼大妈月入 3 万?
这个问题的定义,应该是关注「月入 3 万」,而不是「煎饼大妈」。
也就是说,小明想的应该是「如何实现月入 3 万」,而不是「如何变成煎饼大妈」。
(2)合理地分解问题
比如说,煎饼大妈如何实现月收入 3 万?
这是一个比较大的问题,可以进行细分,因为收入等于订单数乘以客单价,所以把这个问题细分为两个小问题:
a. 如何实现一个月卖 5000 个煎饼?
b. 如何实现平均每个煎饼卖 6 块钱?
(3)抓住关键的问题
在不同的发展阶段,关键问题是不一样的。
比如说,对煎饼大妈来讲,刚开始做的时候,关键问题是:如何选择人流量大的好地段?
当选好地段之后,关键问题就变成:如何提高路人来购买的概率?如何提高客单价?如何提高重复购买率?
总之,数据分析的目标,就好比枪上的瞄准器,如果没有瞄准器,枪照样可以打,但是有了瞄准器,枪才可以打的更准。
2. 二段:对比思维
有人说:
在数据分析中,没有对比,就没有结论。
比如说,小明某次期末考试的成绩不好,英语只得了 30 分,小明的妈妈对他说:“你上次考试英语考了 70 分,这次怎么就考得这么差?你看你的同班同学,这次都考 80 分以上。”
常见的对比思维有以下 5 种:
(1)跟目标对比
(2)跟上个月比
(3)跟去年同比
(4)分渠道对比
(5)跟同类对比
数据分析的过程,就是在明确目标之后,通过对比等思维,找到问题的原因,得出分析的结论,提出可行的建议,从而起到帮助决策和指导行动的作用。
3. 三段:细分思维
有人说:
在数据分析中,细分是数据分析的灵魂,无细分,毋宁死。
比如说,小明某次考试的总成绩不好,细分一看,发现其他科目的成绩都不错,只有英语成绩特别差,只得了 30 分,从而拉低了整体的成绩。
常见的细分方法有以下 5 种:
(1)按时间细分
(2)按空间细分
(3)按过程细分
(4)按公式细分
(5)按模型细分
在运用细分思维解决问题的过程中,要做到有的放矢,围绕数据分析的目标,找到合适的方法,不要像无头苍蝇一样到处乱撞。
当发现数据异常时,尝试从不同的维度进行细分,这样既能锻炼你的数据分析思维,又能加深你对业务的理解。
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4. 四段:溯源思维
做数据分析的时候,要多问几个为什么,追根溯源,在数据源寻找可能隐藏的逻辑关系和解决方案。
比如说,小明把自己每天的行动数据,都用 Excel 详细记录下来,其中包括每一时段的情绪数据。小明做复盘总结的时候,发现有一天情绪数据特别低,然后连续问了几个为什么:
(1)为什么这一天情绪数据特别低?
因为那一天小明上当受骗了。
(2)为什么会上当受骗?
因为骗子用生命安全来吓小明。
(3)为什么骗子能吓到小明?
因为小明担心自己的生命安全。
(4)为什么小明会担心生命安全?
因为求生是人类的本能反应。
(5)为什么人会有求生的本能?
因为人的大脑分为:年代久远的本能脑、相对古老的情绪脑和非常年轻的理智脑。
理智脑对大脑的控制能力很弱,大部分决策往往源于本能和情绪,而非理智。
到这一步,小明找到了自己上当受骗的根本原因,在于自己当时没有控制好自己的大脑,所以失去理智。
针对这个问题,小明运用「控制两分法」,并在脑海中反复进行演练,然后在实践中进行校正,实现与情绪的和平共处,从而更加理智地面对纷繁复杂的世界。
如果你经常运用溯源思维,就能提升数据的敏感度,并加深对业务的理解。
5. 五段:相关思维
相关思维,就是寻找变量之间相互关联的程度。
比如说,有一家超市的数据分析师发现,跟尿布一起购买最多的商品竟然是啤酒,啤酒和尿布有什么关联呢?
采访小明的爸爸,他说自己下班后,给小明的妹妹买尿布的同时,也会购买自己喜欢喝的啤酒。
如果一个变量改变的时候,另一个变量也朝着相同的方向发生变化,那么我们就说这两个变量之间存在正相关性。
运用相关思维,通常包括以下 3 个步骤:
(1)收集相关数据
(2)绘制散点图形
(3)计算相关系数
需要注意的是,相关不等于因果。即使两个变量之间相关,也不代表其中一个变量的改变,是由另一个变量的变化引起的。
比如说,国家的诺贝尔奖数量,与巧克力消费量之间呈现正相关关系,但这并不是说,多吃巧克力有助于获得更多的诺贝尔奖。
一种合理的解释是,诺贝尔奖的数量与巧克力的消费量,很可能都是由其他变量导致的,例如国民的受教育程度和富裕程度。
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6. 六段:假设思维
胡适先生说过:
这句话非常适合用在数据分析领域。
大胆假设,就是要打破既有观念的束缚,挣破旧有思想的牢笼,大胆创新,对未解决的问题提出新的假设。
小心求证,就是基于上面的假设,用一种严谨务实的态度,寻找真相,不能有半点马虎。
比如说,有一天小明去买水果,跟卖水果的阿姨说:
“阿姨,你这桔子甜不甜?”
阿姨:“甜啊,不信你试试。”
小明:“好,那我试一个。”
小明剥开一个桔子,尝了一口说:
“嗯,不错,确实挺甜的,给我称两斤。”
运用假设思维,通常包括以下 3 个步骤:
(1)提出假设
(2)统计检验
(3)做出判断
大胆假设并非绝对可靠,但是通过小心求证,我们可以更好地认识世界上的许多现象,从而得出更有价值的分析结论。
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7. 七段:逆向思维
到了七段,你已经具备比较丰富的数据分析经验,此时如果想要进一步有所突破,就得打破常规,具有逆向思维的能力。
比如说,有一天小明去买西红柿:“阿姨,你这西红柿多少钱一斤?”
阿姨:“两块五。”
小明挑了 3 个放到秤盘:“阿姨,帮我称一下。”
阿姨:“一斤半,3 块 7 毛。”
小明去掉其中最大的西红柿:“做汤不用那么多。”
阿姨:“一斤二两,3 块。”
小明拿起刚刚去掉的那个最大的西红柿,付了 7 毛钱,扭头就走了。
你看,本来是阿姨想占小明的便宜,虚报重量。但是,小明利用逆向思维,反而让阿姨吃了哑巴亏。
常见的逆向思维有以下 5 种:
(1)结构逆向
(2)功能逆向
(3)状态逆向
(4)原理逆向
(5)方法逆向
理解这些逆向的方法,有助于你打开数据分析的思路,不断提升自己的可迁移能力,尤其是底层的思维能力,做到以不变应万变。
8. 八段:演绎思维
演绎思维的方向是由一般到个别,主要形式是「三段论」,由大前提、小前提、结论三部分组成。
比如说,小明不仅知道:金属都能导电;而且知道:铜是一种金属;所以小明可以得出结论:铜能导电。
运用演绎思维,应该遵循 5 项基本原则:
(1)不要出现第四个概念
(2)中项要能向外延伸
(3)大项和小项都不能扩大
(4)前提都为否,结论不必然
(5)前提有一否,结论必为否
掌握以上基本原则,能帮你建立更加严谨的数据分析思维。
9. 九段:归纳思维
归纳思维的方向与演绎正好相反,归纳的过程是从个别到一般。
比如说,小明先知道:金、银、铜、铁等金属分别能导电,然后归纳出一个结论:所有金属都能导电。
这个过程,是先接触到个别事物,然后再进行归纳总结。
常见的归纳方法有以下 5 种:
(1)求同法
(2)求异法
(3)共用法
(4)共变法
(5)剩余法
这些方法是我们获取新知识的重要途径,不过需要注意的是,很多案例和故事都说明,有限的观察并不等于真理。
为了避免以偏概全,我们还要加强归纳思维的训练,积累更多实战的经验,这样归纳总结出来的结论,才能经得起时间的考验,才会更有现实意义。
通过归纳总结,得出有价值的分析结论,这既是数据分析的终点,也是数据分析的起点,形成一个正向的循环系统。
最后的话
正确的思维能力,是做好数据分析的必备条件,这也是很多人相对比较欠缺的一种能力。
要想成为一个有洞察力的人,就要多学习、多思考、多总结、多实践,通过刻意练习,举一反三,把数据分析的思维,应用到日常的工作和生活中去,逐渐提升自己的数据分析思维能力。
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对服务质量进行大数据分析可以从以下着手,一要对服务质量的几个维度进行梳理,以便能从不同角度全方位评价服务质量;
二要在梳理基础上建立服务质量模型,构建服务质量体系;
三要根据服务质量体系制订服务质量调查问卷;
四要开发出对问卷数据进行分析的计算机软件;
五要通过一定的载体采集服务质量数据。这些数据输入软件就能得到大数据分析结果。
通过数据进行故障预警早就已经有了,而且技术也比较成熟。现在很多设备咨询公司乘着大数据概念火热的契机,做旧瓶装新酒的营销。数据预警的原理其实就围绕着两个词展开:稳定和异常。
稳定:任何的设备,流程,机制,无论在初期,中期和后期都在追求稳定,因为稳定才能形成规模,降低成本,提高效率。例如,新的生产设备进场后,最开始就是调试,调试出最优的生产设备运行参数后,设备才能够稳定运行;接下来才交付给生产部门进行生产;在整个过程中,研发部门会制作工艺参数文件,生产部门会制作员工标准操作流程(SOP),质量部门会制定质量控制计划;维修部门会制定设备维护保养计划;物料部门会制定物料进出库标准等等。所有的部门都是基于能够稳定生产的设备来制定部门文件的。
异常:稳定运行的设备,在长久的运行过程中,磨损变化是不可避免的,但是从稳定到异常是一个量变到质变的过程。也就是说,设备只要运行,磨损就一直存在,但是微小的磨损不会影响到设备的稳定,当磨损累计到一定程度,突破阈值后,稳定运行的设备会发生故障,无法正常生产。
综上所述,故障预警机制的制定有以下几个步骤:
1、确保调试后的设备能够长时间稳定运行。注意:各种小毛病不断,大毛病不犯的调试阶段不是稳定生产阶段。
2、在整条生产线选择几个关键部位作为参数观察点,在这些点上采集一段时间的实时参数运行数据,计算出控制限。当这些部位的参数在控制限内波动时是正常情况,如下图所示。
途中黑点表示设备运行的实时参数数据,上下两条红线代表控制限,设备正常运行时,黑点总是在控制限内部波动。
3、购置自动监测和预警设备。需要购置一套能够自动实时记录参数数值,并且能够在数值超出控制线时,产生预警信号,提醒生产人员,生产线可能出现问题。同时需要制定一套应急预案,当设备预警时,需要如何处理。
这样一整套基于数据的故障预计模型就完成了。从介绍的整个过程可知,围绕着稳定和异常的环境特性,我们可以通过调试设备稳定、采集数据、计算稳定参数范围、实时监控、异常报警流程,就能够完成严谨的预警模型。在这个过程中,数据的作用就是告诉我们稳定状态下,设备的参数是在什么方位内,并帮助我们发现异常是否出现。
月收入1万起步吧,我看在科多,学大数据出来的那些数据分析的学员,目前工资基本都能达到一万以上。
想要不被大数据分析,最好的方法就是减少个人信息的曝光,尤其是在网络上。可以避免过度分享个人信息,保护隐私,比如限制社交媒体的使用,尽可能少地在网上填写个人信息等等。
此外,使用一些隐私保护工具,比如加密通信、代理服务器或虚拟私有网络等等也可以增强个人隐私保护,避免大数据分析。
最重要的还是保持警惕,关注个人信息的使用情况,尽可能避免信息泄露。
数据透视图是我们用wps表格做统计经常用到的方法,他可以求和、求平均数等,下面我们看到的数据就是我们今天要做的 ,表格中有商品的标号、客户、总价,这是做一个透视表的基本内容,即有两个分类变量和一个等距或者等比变量。
方法/步骤1切换到插入选项下,找到数据透视表,点击它,打开数据透视对话框2选择单元格区域,也就是你要分析那部分数据,点击右边的浏览按钮3使用鼠标拖动的方法选中数据区域,然后点击返回按钮,回到数据透视对话框4下面设置要将数据透视表放到哪里,你可以在现有的表上上,也可以在新工作表中,这里选择新工作表点击确定5打开了一个新的工作表,这里将商品放到纵栏,客户放到横栏,总价放到数据区域6或者你可以拖动标签到相应的区域7最后,我们看到这就是做好的数据透视图,不过这里是默认的求和,假如要求平均数呢?8双击数据区域,打开对话框9点击平均值选中,然后点击确定按钮10我们可以看到这里已经改为了统计平均数了。
1、海量数据:大数据分析特点是处理海量数据,即处理超过传统计算机能够高效处理的数量级的数据。
2、多维度数据:大数据分析特点之二是处理多维度的数据,即大数据不仅仅包含数据的结构,还包括其他类型的数据,如文本,图像和视频等。
3、实时性:大数据分析特点之三是实时性,即大数据分析需要根据实时的数据进行分析,以满足实时的业务需求。
4、高可靠性:大数据分析特点之四是高可靠性,即大数据分析系统需要能够确保数据的完整性和准确性,以满足业务需求。
把隐藏在一些看是杂乱无章的数据背后的信息提炼出来,总结出所研究对象的内在规律